Как сделать заказ?

Оформляя заказ на сайте, по телефону или любым иным способом вы соглашаетесь с ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ.

Сделать заказ воды можно:

Через диспетчера по городским или мобильным телефонам в интервалах времени:

• в Минске: с 08:00 до 21:00 с понедельника по пятницу и в субботу с 08:00 до 16:00;
• в Региональных представительствах: с 08:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.

Выходной день: воскресенье.

Время работы службы приема заказов:

Регион	Дни недели	Время приема заказов
Минск	Понедельник - пятница	08:00-21:00
	Суббота	08:00-16:00
	Воскресенье	Выходной
Борисов, Витебск, Могилев, Молодечно, Полоцк, Солигорск	Понедельник - пятница	08:00-17:00
	Суббота, воскресенье	Выходной
Гродно	Понедельник - пятница	08:00-17:00 Заявки на доставку товара на субботу принимаются в пятницу до 12.00
	Суббота, воскресенье	Выходной
Брест	Понедельник - пятница	08:00-17:00 Заявки на доставку товара на субботу принимаются в пятницу до 16.00
	Суббота, воскресенье	Выходной
Гомель, Калинковичи, Мозырь, Речица	Понедельник - пятница	08:00-19:00
	Суббота	08:00-15:00
	Воскресенье	Выходной

В предпраздничные и праздничные дни заказ и доставка воды осуществляется по особому графику, который публикуется заранее на сайте в разделе «О компании» - «Наши новости».

Заказ воды можно сделать через онлайн форму заказа на сайте www.202.by.

Заказ на сайте можно сделать только для следующих регионов: Борисов, Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Минск, Могилев, Молодечно, Полоцк (Новополоцк), Речица, Солигорск.

Заказ воды можно сделать через чат-бот в Telegram: voda202bot.

Минимальный интервал выполнения заказа по городу Минску - 2 часа.

За пределами МКАД минимальный интервал выполнения заказа от 4 до 8 часов.

Минимальный заказ: в корзине должно быть минимум две бутыли воды 19 л, или 4 бутыли воды 10л, или 6 бутылей воды 5л, или один кулер. Минимальный заказ 5 литровой тары – от 6 бутылей (при условии, если нет заказа на 2 бутыли 19 л), при покупке от 6 бутылей 5л действует акционная цена. При совместном заказе двух и более бутылей 19 л, 5 литров отгружается от 1 бутыли. Возможен самовывоз 5 л от 1 бутыли. Доставка сопутствующих товаров (без заказа воды) возможна при стоимости заказа от 50 рублей.

Информация для клиентов:

Бутыли 19 литров – это многооборотная тара. Стоимость многооборотной тары не включается в цену воды.

При первоначальной покупке воды (в последующем для увеличения количества тары, находящейся в постоянном обороте) Покупатель приобретает у Продавца бутыль по цене, действующей на момент поставки. Если у Покупателя при первоначальной покупке воды уже имеются в собственности пустые бутыли Продавца, то Продавец имеет право поставить Покупателю воду, обменяв в равном количестве пустые бутыли Покупателя на бутыли с водой, при этом стоимость бутылей Покупателем не оплачивается.
К обмену принимаются только пустые бутыли производства POLYFLEX.

По безналичному расчету оплата за Товар при первом заказе, а также в случае, если Покупатель не осуществлял заказ 6 месяцев и более, производится в форме 100 %-ой предоплаты путем перечисления белорусских рублей на расчетный счет Продавца. Расчет за последующие поставки Товара производится путем оплаты по факту доставки в течение 3-х рабочих дней, включая день доставки.

При заказе Товара Покупатель сообщает диспетчеру:

• номер договора;
• количество бутылей воды в заказе;
• необходимые сопутствующие товары и/или дополнительное оборудование;
• желаемое время доставки;
• адрес доставки и контактный телефон (в случае их изменения).

Оператор Продавца вправе отказать Покупателю в приемке заказа в следующих случаях:

• на момент оформления заказа Покупатель не оплатил Продавцу предыдущий заказ;
• покупатель не может предоставить пустые бутыли на обмен;
• месторасположение Покупателя не позволяет произвести доставку Товара в рамках существующих маршрутов.